Attention Ontario clinics:
Please be advised of the scheduled HCAI system maintenance window 5:00 PM ET on Friday May 09, 2025. Service is expected to resume 8:00 AM ET on Monday May 12, 2025.
During this HCAI maintenance window, the connection between LPS and HCAI may not be functional. Clinics should submit any plans or invoices to HCAI by Friday May 09, 4:00 PM or after 8:00 AM ET Monday May 12, 2025.
For any questions are concerns, please contact Helpdesk helpdesk.lifemark.ca | @helpdesk | 844-601-1775 Monday to Friday 7am - 8pm EST
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À l'attention des cliniques de l'Ontario:
Veuillez noter que la fenêtre de maintenance du système HCAI est prévue pour le vendredi 9 mai 2025 à 17h00 HNE. Le service devrait reprendre à 8h00 HNE le lundi 12 mai 2025.
Pendant cette fenêtre de maintenance HCAI, il se peut que la connexion entre LPS et HCAI ne soit pas fonctionnelle. Les cliniques doivent soumettre leurs plans ou factures à HCAI au plus tard le vendredi 9 mai à 16h00 ou après 8h00 ET le lundi 12 mai 2025.
Pour toute question ou préoccupation, veuillez contacter le service d'assistance helpdesk.lifemark.ca | @helpdesk | 844-601-1775 du lundi au vendredi de 7h à 20h HNE
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